FAQ

Frequently Asked Questions

Häufig gestellte Fragen

Wie erhalte ich den Vorkasse-Rabatt?


Den Vorkasse-Rabatt erhalten Sie, indem Sie während der Bestellung den Code "vorkasse" in das Feld "Gutschein" eingeben. Der Rabatt ist nur in Verbindung mit der Zahlungsart "Vorkasse", d.h. Vorauszahlung per Banküberweisung, gültig.


Kategorie: Versand


Wann erhalte ich meine Bestellung?


Die Lieferzeit ist zu jedem Artikel angegeben. In der Regel beträgt diese wenige Tage. Bei Vorverkäufen ist das voraussichtliche Versanddatum in der Artikelbeschreibung angegeben.
Bitte beachten Sie: Das Versanddatum richtet sich nach dem Artikel, der als letztes verfügbar ist. Wenn eine Münze, die im Vorverkauf erworben wurde, Teil der Bestellung ist, wird die gesamte Bestellung zusammen nach deren Ausgabe verschickt.
Express-Versand ist auf Wunsch möglich.


Sind die Münzen auf dem Postweg versichert?


Ja. Das Versandrisiko liegt bei allen Artikel, die verschickt werden, ausschließlich bei uns als Verkäufer.
Sie tragen keinerlei Risiko.


Mit welchem Versanddienstleister versenden Sie?


Mit DHL sowie der Deutschen Post.



Kategorie: Rückgaben


Kann ich gekaufte Artikel wieder zurückgeben?


Ja. Sie können jede Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Zustellung kostenfrei zurückgeben. Schicken Sie uns dazu einfach eine E-Mail oder rufen Sie uns an.



Kategorie: Fachfragen


Welche neuen Münzen gibt es 2024?


Sie finden >>hier eine Übersicht mit allen Münzen, die 2024 erscheinen.


Was sind "Prägestätten"?


Offizielle Münzen aus Deutschland werden in den fünf Prägeanstalten, auch Prägestätten genannt, hergestellt. Dabei stehen die Buchstaben für: A - Berlin, D - München, F - Stuttgart, G - Karlsruhe, J - Hamburg